Esta es la guía de nuestro Servicio de Promoción de la Autonomía Personal: qué es, cómo trabajamos y qué encontrará en cada etapa del camino, con usted siempre en el centro de las decisiones.
Juntos, creamos posibilidades.
El SPAP es un servicio a domicilio para personas con dependencia reconocida, sin límite de edad. No se trata solo de asistir: se trata de ayudarle a mantener y recuperar todo lo que usted todavía puede hacer por sí mismo.
El servicio está dirigido a cualquier persona con dependencia reconocida, sin límite de edad.
Respetamos su historia, sus gustos y sus decisiones. No hacemos las cosas por usted: las hacemos con usted, para que siga siendo el protagonista de su propia vida.
Respetamos lo que usted decide y le ayudamos a poder elegir de verdad.
Sus gustos, su cultura y su forma de ser cuentan, y mucho.
Juntos definimos qué quiere conseguir y cómo llegar hasta ahí.
Le damos las herramientas para que sea usted quien lleve el timón de su vida.
Su familia y su gente forman parte del equipo, si usted así lo quiere.
Construimos el vínculo desde el respeto, la cercanía y la seriedad de nuestro trabajo.
Un equipo especializado conoce su situación, planifica, interviene y hace seguimiento, siempre coordinado con su entorno.
Cuida el movimiento, la fuerza y el equilibrio, y ayuda a reducir el dolor.
Acompaña la memoria, la atención y el estado de ánimo.
Ayuda a ganar autonomía en el día a día y adapta el entorno si hace falta.
Informa, orienta y coordina los recursos que la persona y su familia necesitan.
Acompaña de cerca y entrena las habilidades para ganar autonomía.
Facilita que la persona pueda comunicarse y participar en todos los entornos.
Aquí no hay una receta única para todo el mundo. Cada persona es distinta, y por eso avanzamos en seis fases, contando siempre con usted.
Escuchamos lo que necesita y le explicamos el servicio con toda la claridad posible.
Nos acercamos a su situación real: sus fortalezas, sus necesidades y su entorno.
Diseñamos con usted el Plan Personalizado de Apoyos, paso a paso.
Empezamos a trabajar lo acordado para desarrollar sus capacidades.
Ajustamos lo que haga falta y mantenemos el contacto con usted.
Revisamos juntos los avances y los objetivos, cuantas veces sea necesario.
Un plan hecho con usted, no para usted.
El PPA es un documento vivo que recoge lo que usted quiere, sus fortalezas, los apoyos que necesita y cómo vamos a medir los avances juntos.
Le escuchamos, entendemos su situación, marcamos objetivos realistas con usted y revisamos el plan siempre que haga falta. Porque estos objetivos son suyos, no nuestros.
Cada actividad responde a un objetivo concreto de su Plan de Apoyos. Estas son las áreas en las que trabajamos más a menudo.
Ejercicios pensados para mantener despiertas la memoria y la atención.
Entrenamos lo necesario para ganar independencia poco a poco.
Le asesoramos sobre productos y adaptaciones que faciliten su día a día.
Acercamos el mundo digital con calma y a su ritmo.
Un apoyo práctico para manejar su economía con autonomía.
Acompañamos también a la familia, para que puedan decidir con la información necesaria.
Por eso adaptamos el tipo y la frecuencia del apoyo a cada situación real.
Sesiones concretas para trabajar un objetivo específico, sin necesidad de continuidad.
Visitas periódicas que acompañan un proceso más largo, revisando avances con calma.
Orientamos y formamos al entorno cercano, para que sepa cómo acompañar mejor.
Trabajamos junto a otros recursos sociales y sanitarios cuando la situación lo pide.
Trabajamos desde la Atención Centrada en la Persona, y eso significa respetar siempre estos derechos.
Sobre su propia vida, su cuerpo y su plan de apoyos.
Clara, comprensible y accesible sobre el servicio y su situación.
Sus datos y su intimidad se tratan con la máxima confidencialidad.
Respetuoso, cercano y libre de cualquier forma de discriminación.
Puede expresar su desacuerdo o presentar una queja en cualquier momento.
Puede modificar su Plan Personalizado de Apoyos cuando lo necesite.
La calidad no es un papel, es una práctica diaria. Así es como la cuidamos.
Todo nuestro equipo cuenta con la formación y la experiencia necesarias para cada área de intervención.
Nuestros profesionales se forman de manera constante para actualizar sus conocimientos y sus prácticas.
Cada Plan Personalizado de Apoyos se revisa con calma, para comprobar que sigue respondiendo a sus objetivos.
Su opinión sobre el servicio nos ayuda a mejorar; puede compartirla con nosotros cuando quiera.
Cualquier persona con dependencia reconocida en Canarias, sin límite de edad.
Sí, todas las intervenciones del SPAP se hacen en su propio hogar.
Claro que sí. El PPA es un documento vivo que se revisa y adapta siempre que su situación cambie.
Depende de cada situación, pero siempre le mantenemos informado de los tiempos desde el primer contacto.
Sí, si usted lo desea. Su familia puede formar parte del proceso en la medida en que usted decida.
El SAD cubre las tareas del día a día en casa; el SPAP trabaja de forma específica el desarrollo de su autonomía.
Sabemos que tomar esta decisión no siempre es fácil. Cuéntenos su situación y le orientamos sin compromiso, con toda la calma que necesite.
Estamos aquí para ayudarle.
Sin compromiso · Respuesta en menos de 24 horas
Aviso de transparencia (Reglamento UE de IA, art. 50): algunos textos de esta guía han sido elaborados con el apoyo de herramientas de inteligencia artificial y revisados por el equipo de Luxury Care. Las imágenes son fotografías reales de nuestro servicio.